Pon is een internationale handels- en serviceorganisatie. Qhuba heeft hen geholpen met het verleggen van de focus op centralisatie en standaardisatie naar meer autonomie voor verschillende divisies. Ook wilden Pon de IT Operations effectiever en efficiënter maken.
Voor Pon heeft Qhuba een Interim SSC Manager gezocht en aangesteld. Daarnaast is er een roadmap gemaakt en uitgevoerd.
Door dit project is bij Pon de focus verlegd van ‘incident gedreven’ naar gestructureerd en transparant. Ook is er een IT SSC decentralisatieplan opgeleverd.
‘Het was een prachtige tijd waarin veel in beweging is gebracht en een aantal belangrijke zaken zijn afgerond en opgeleverd. Dank voor de geweldige samenwerking.’ – CIO Pon