BTM 2018

19 januari 2018

Wat was de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van Business Technology Management (BTM) in 2017?

De digitale transformatie waar veel over geschreven werd in de afgelopen jaren heeft in 2017 echt een vlucht genomen. Bedrijven begrijpen steeds beter de mogelijkheden van innovatieve technologie om hun concurrentiepositie te verbeteren. Internet of Things, Artificial intelligence, Augmented reality, 3D printing, Robotics, stuk voor stuk technologieën waarmee vernieuwende bedrijfsconcepten en businessmodellen gerealiseerd kunnen worden. Wel blijkt het een uitdaging om met deze ontwikkelingen echt aan de slag te gaan. Strategieën en projecten bedenken is leuk, maar het werkelijk implementeren is best lastig, technologie blijkt namelijk maar een stukje van de puzzel. Leiderschap, cultuurverandering en datamanagement zijn dan onderdelen van een vernieuwend project die niet meteen de aandacht hebben. Hoe kom je in een “normale” organisatie naar een data gedreven aanpak met een proof of concept en een minimal viable product dat als een lopend vuurtje van enthousiasme iedereen meeneemt op deze reis? Dat zijn de uitdagingen waar Qhuba met de kennis van de BastaGroup associates (nieuwe) relaties bij gaat helpen.

Wat wordt de belangrijkste ontwikkeling op dit gebied volgens jou in 2018?

Organisaties zullen inzien dat het voorrecht een klantengroep te hebben steeds weer verworven moet worden. Een sense of urgency, strategische wendbaarheid, externe oriëntatie, lenig én robuuste werkvormen, gemixt met een beetje paranoïde denken, zijn nodig om je concurrentie voor te blijven en je product te verbeteren. Om zo je klanten vandaag, morgen én overmorgen tevreden te stellen en beter nog, te verrassen.

Dat wordt niet enkel gerealiseerd door nieuwe technologie te introduceren, dat is maar een facet. Er gaat dus meer aandacht komen voor change management, met alle aspecten die daar bij horen als capabilities van de medewerkers, risico beheersing, stakeholder management en communicatie en business cases. Daarnaast gaan we IT niet meer zien als kostenpost maar als bron van innovatie. Ook zal data management, master data en data governance aan belang winnen. Data is niet meer het bijproduct van running the business maar een levensbelangrijk asset dat volle management aandacht verdient.

Wat zijn jouw plannen voor 2018?

Qhuba gaat nog beter worden in het begeleiden van haar relaties op hun digital transformation journey. Daarvoor zullen we veel aandacht geven aan data als het nieuwe olie en actionable insights als de nieuwe energie. Data Science, ingebed in een stevige ondergrond van data management en governance, vertaalt naar business benefits is cruciaal voor het succes van morgen.

Alle associates van de BastaGroup zijn door de partnership bij Qhuba aangesloten. Deze gemotiveerde en ervaren mensen beschikken allemaal over een Business/IT/Data achtergrond en zijn bij uitstek gepositioneerd om organisaties dat extra zetje in de rug te geven en te helpen snel zelf aan de slag te kunnen.

Afgelopen jaar zijn we gestart met de eerste “Digital Innovation Inspiration” sessies, een zeer informatieve en onderhoudende presentatie over 6 verschillende digitale technologieën. Ook dit jaar gaan we deze presentatie geven aan (potentiële) klanten en andere groepen die graag willen leren hoe deze technieken werken, wat het voor hen kan betekenen en hoe ze ermee aan de slag kunnen gaan.

Neem voor meer informatie contact met me op.

Reinier van den Biggelaar – Partner Business Technology Management